# Verbetering: automatiseringen na presentieverwerking door backoffice, instructeur of allebei

**URL:** <https://praatmee.planaday.nl/t/verbetering-automatiseringen-na-presentieverwerking-door-backoffice-instructeur-of-allebei/598>\
**Category:** Backoffice (Applicatie)\
**Tags:** presentie, 202610, release, automatisering, instructeur\
**Created:** [1 oktober 2026 om 07:56 UTC](https://praatmee.planaday.nl/t/verbetering-automatiseringen-na-presentieverwerking-door-backoffice-instructeur-of-allebei/598 "2026-10-01T07:56:29Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![stefan](https://praatmee.planaday.nl/user_avatar/praatmee.planaday.nl/stefan/32/5_2.png) [@stefan](https://praatmee.planaday.nl/u/stefan)\
**Post date:** [1 oktober 2026 om 07:56 UTC](https://praatmee.planaday.nl/t/verbetering-automatiseringen-na-presentieverwerking-door-backoffice-instructeur-of-allebei/598/1 "2026-10-01T07:56:30Z")

</div>

> 202610

Een automatisering die alleen naar bepaalde cursisten gaat, bijvoorbeeld alleen naar de aanwezigen of alleen naar de geslaagden, kijkt naar de presentie van het dagdeel. Welke presentieverwerking daarvoor telt, hangt nu af van wat je kiest bij ‘Wanneer’. Er zijn daarvoor twee nieuwe momenten bijgekomen, en de bestaande momenten hebben een duidelijkere omschrijving gekregen.

## Waar vind je het?

Cursussjabloon of cursus \> Dagdelen \> een dagdeel \> Automatiseringen \> een automatisering toevoegen of bewerken \> Wanneer.

## De momenten rond presentie

- Na verwerken presentie door backoffice (voorheen ‘Na verwerken presentie (door medewerker in planaday)’): de automatisering gaat uit zodra de backoffice de presentie heeft verwerkt. Voorwaarden op aanwezigheid of resultaat kijken naar de verwerking door de backoffice.
- Na aangeven presentie door instructeur (in portaal) (voorheen ‘Na aangeven presentie (door instructeur vanuit portaal)’): de automatisering gaat uit zodra de instructeur in het instructeursportaal de presentie heeft aangegeven. Voorwaarden op aanwezigheid of resultaat kijken nu ook naar wat de instructeur heeft ingevuld. Voorheen werd zo’n automatisering overgeslagen zolang de backoffice de presentie nog niet had verwerkt; dat is opgelost.
- Nieuw: Na verwerken presentie door backoffice of instructeur (in portaal): de automatisering gaat uit zodra één van de twee de presentie heeft verwerkt, wie het eerst is.
- Nieuw: Na verwerken presentie door zowel backoffice als instructeur (in portaal): de automatisering gaat pas uit als allebei de presentie hebben verwerkt, in welke volgorde ook.
- Na verwerken presentie van alle dagdelen van de cursus door backoffice (voorheen zonder ‘door backoffice’): ongewijzigd, alleen de omschrijving is duidelijker.

Kies je ‘Voor het begin van het dagdeel’ of ‘Na het einde van het dagdeel’, dan verandert er niets: communicatie en SMS met een voorwaarde op aanwezigheid of resultaat kijken naar de verwerking door de backoffice, cursist documenten kijken naar de aanwezigheid en resultaten zoals ze op dat moment zijn ingevuld.

 ![image](https://praatmee.planaday.nl/uploads/default/original/1X/e09a690802247eba00036d3f6efea256d4a1f547.jpeg)

Dit geldt voor de automatiseringen ‘Communicatie versturen aan cursist(en)’, ‘SMS versturen aan cursist(en)’ en ‘Cursist documenten genereren/opslaan/mailen’, ook als je laat beoordelen op het vorige dagdeel. Is de presentie nog niet verwerkt zoals het moment vraagt, dan staat in het logboek van de automatisering waarom hij is overgeslagen.

### Alleen met het instructeursportaal

De drie momenten met ‘instructeur (in portaal)’ zie je alleen als het instructeursportaal aanstaat. Staat het uit en heeft een bestaande automatisering zo’n moment, dan blijft dat zichtbaar en gekozen.

## Nog meer aangepast

- De keuzelijsten bij ‘Wanneer’ zijn nu zoeklijsten, zoals elders in Planaday. Momenten die niet bij de gekozen actie passen, worden niet getoond.
- De instellingen van communicatie, SMS en cursist documenten staan in een logischere volgorde: eerst naar welke cursisten, dan de voorwaarden.
- In het bewerkscherm kon een klik op een keuze bij ‘Cursist documenten’ soms de keuze bij ‘Communicatie versturen’ wijzigen. Dat is opgelost.

## Wat gebeurt er met je bestaande automatiseringen?

Ze houden hun moment bij ‘Wanneer’. Automatiseringen met ‘Na aangeven presentie door instructeur (in portaal)’ en een voorwaarde op aanwezigheid of resultaat gaan voortaan uit op basis van wat de instructeur heeft ingevuld, zonder op de backoffice te wachten. Alle andere automatiseringen werken precies zoals nu. Je hoeft niets aan te passen.