We hebben het makkelijker gemaakt om te zorgen dat je e-mail vanuit Planaday netjes aankomt en niet in de spam belandt:
Je ziet nu in één oogopslag of alles goed staat. Onder Beheer → Instellingen → E-mail → Mailserver tonen we hoe je ervoor staat en of alles het klopt.
En wel helpen je een handje als dingen niet goed staan!
- E-mail voor je beheerder. Moeten de records door je IT-beheerder of hostingpartij ingesteld worden? We stellen automatisch een volledige e-mail voor je op — met uitleg én de exacte records erin — die je met één klik kopieert of direct opent in je eigen mailprogramma. Je kunt de tekst nog aanpassen voor je hem verstuurt. De technische records blijven opvraagbaar, maar staan standaard netjes ingeklapt zodat het scherm overzichtelijk blijft.
- ** DNS records** Wil je het toch zelf aanpassen? Dan kan je dit vak open klappen en zien wat de instellingen moeten worden. Helemaal aangepast aan jou maildomeinen al!
- Test direct vanuit het scherm. Met de knop Test mailserver stuur je meteen een testmail en zie je het resultaat (inclusief een duidelijke foutmelding als er iets misgaat), zonder de pagina te verlaten.
Waarschuwing op je dashboard
Omdat we het belangrijk vinden dat mailen goed gaat en je mail niet in de SPAM verdwijnt, verschijnt er een melding op je dashboard als het niet goed staat nog. Met een link naar de uitleg, zodat je het kunt oplossen.
Automatische controle op de achtergrond
We controleren je mailinstellingen 2 x per daag, zodat de status altijd actueel is — ook als er later iets aan je DNS verandert.
Je mail komt aan, ook terwijl je het nog instelt.
Zolang je domein nog niet volledig is ingesteld, versturen we namens jou vanaf een geverifieerd Planaday-adres (noreply-[klantnaam]@planaday.nl), met je bedrijfsnaam als afzender en je eigen adres als antwoordadres (reply-to). Klanten die antwoorden sturen hun mail netjes naar het reply-to adres!
Zodra SPF en DKIM goed staan, versturen we weer volledig automatisch vanuit je eigen domein.