Verbetering: Communicatie versturen op precies het juiste moment, ook bij opleidingen

202607

Verstuur je automatisch communicatie naar cursisten? Dan heb je nu meer grip op wanneer dat gebeurt, met extra voorwaarden speciaal voor opleidingen.

Wat is er nieuw?

Bij de automatisering voor communicatie aan cursisten (2) kun je nu kiezen wanneer een bericht wordt verstuurd. Naast “altijd uitvoeren” kun je het moment koppelen aan het eerste of laatste dagdeel, en daarbij onderscheid maken tussen losse cursisten en cursisten die via een opleiding zijn ingeschreven:

  • Alleen bij het eerste of laatste dagdeel van de cursus, voor cursisten die niet via een opleiding zijn ingeschreven.

  • Alleen bij het eerste of laatste dagdeel van de cursus, voor cursisten die wél via een opleiding zijn ingeschreven.

  • Alleen bij het eerste of laatste dagdeel van de opleiding, voor cursisten die via een opleiding zijn ingeschreven.

Wat heb je eraan?

Je voorkomt dubbele of ongewenste berichten. Zo stuur je een welkomstbericht bijvoorbeeld alleen aan het begin van de héle opleiding, en een afsluitend bericht pas aan het einde daarvan, in plaats van bij elke losse cursus binnen die opleiding. Cursisten krijgen daardoor communicatie die past bij hun situatie.

Goed om te weten

De nieuwe voorwaarden vind je bij het instellen van de automatisering voor communicatie aan cursisten. Je bestaande automatiseringen blijven werken zoals je gewend bent.