202609
Plan je een examen opnieuw in de webinterface van Het Certificaat, dan krijgt dat examen daar een nieuw nummer. Planaday bleef daarna naar het oude examen verwijzen en kon de resultaten niet meer ophalen. Bij het verwerken van de presentie zag je dan cursisten met de melding “niet ingeschreven” of “ongeldig resultaat”, en je kon dat niet zelf rechtzetten. Nu kan dat wel, in een paar klikken.
Wanneer zie je het?
Ga naar Cursussen > Presentie verwerken en open het dagdeel met het examen van Het Certificaat. Merkt Planaday dat het examen waar het dagdeel naar verwijst bij Het Certificaat niet meer bestaat, dan staat er bovenaan een waarschuwing:
“De koppeling met Het Certificaat is verbroken. Het examen waar dit dagdeel naar verwijst bestaat daar niet meer, waardoor er geen resultaten opgehaald kunnen worden.”
Rechts naast de waarschuwing staat, onder de knop Ververs informatie van Het Certificaat, een oranje knop Koppeling herstellen. Die knop zie je alleen als er echt iets te herstellen valt. Is de koppeling in orde, dan staat hij er niet.
De koppeling herstellen
Klik op Koppeling herstellen. Er opent een venster met twee velden:
- Examen-id: het getal in de adresbalk van je browser zodra je het examen in de webinterface van Het Certificaat hebt geopend, bijvoorbeeld het getal aan het eind van beheer.hetcertificaat.nl/exam/00000.
- Examen-code: de code op het overzichtsscherm van het examen in Het Certificaat, in de vorm 00-00-000.
Onder Waar vind je deze gegevens? staat deze uitleg ook in het venster zelf.
Klik op Koppeling herstellen om op te slaan, of op Annuleren om niets te wijzigen.
Wat gebeurt er dan?
Planaday controleert je invoer meteen bij Het Certificaat: het examen moet bestaan en de code moet precies bij dat examen horen.
- Klopt het niet, dan krijg je een melding in het venster en verandert er niets. Een typfout kan dus geen kwaad.
- Klopt het wel, dan wordt het dagdeel aan het juiste examen gekoppeld en worden de resultaten van alle ingeplande cursisten opnieuw opgehaald. Daarna kun je de presentie gewoon verwerken.
- Blijkt het examen bij Het Certificaat inmiddels toch weer gevonden te worden, dan meldt het venster dat er niets te herstellen valt. Ververs dan het scherm om de laatste stand te zien.
Let op
Het herstellen is eenmalig en kun je niet zelf terugdraaien; daarvoor is support van Planaday nodig. Controleer dus eerst of het examen-id en de examen-code bij het juiste examen horen. Planaday legt de oude en de nieuwe gegevens vast in een notitie bij het dagdeel, zodat je later altijd terugziet wat er is gewijzigd.
Wie kan het?
Iedereen die cursussen mag inplannen.
Moet je iets doen?
Nee. De knop verschijnt vanzelf zodra een koppeling met Het Certificaat verbroken is. Bij dagdelen waarvan de koppeling in orde is, verandert er niets.